- 재단법인 행복커넥트 “착한셔틀” 개인정보 처리방침
- 재단법인 행복커넥트(이하 “재단”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 및 공개합니다.
- 1. 개인정보의 처리목적, 처리하는 개인정보의 항목, 처리 및 보유기간
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① 재단은 법령 및 회원의 동의에 기반하여 아래의 개인정보를 처리하고 있습니다.
구분 개인정보의 처리 목적 처리하는 개인정보의 항목 처리 및 보유기간 탑승자 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원 관리, 각종 고지·통지·민원 처리, 서비스 제공 및 관리 이름, 연락처, 주소, 서비스 ID, 비밀번호 서비스 이용 종료일로부터 1개월 NUGU Facecan을 이용한 승하차 처리 신원 확인용 얼굴 정보 –카메라에 인식된 얼굴 정보(NUGU Facecan) 보호자 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원 관리, 각종 고지·통지·민원 처리, 서비스 제공 및 관리 이름, 연락처 운전기사, 승하차 보조원 이름, 연락처 근무종료일로부터 1개월 -
② 제1항에도 불구하고, 재단은 아래 개인정보항목에 대하여 관련 법령에 따른 보유기간을 적용합니다.
근거법령 보존항목 보존기간 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 표시/광고에 관한 기록 6개월 국세기본법 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 5년 전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 통신비밀보호법 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월 통신사실확인자료 1년
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- 2. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
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① 재단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보를 위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용 에스케이텔레콤 주식회사 NUGU FACECAN (얼굴 생체인식)을 통한 승하차 처리 및 DB 구축 주식회사 애니모비 서버 구축 및 관리 - ② 재단은 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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- 3. 회원 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
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- ① 회원은 재단에 대해 언제든지 개인정보 열람정정삭제처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 재단에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 재단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구에 따른 회원의 권리는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 개인정보의 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 재단은 회원의 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 4. 개인위치정보 처리방침에 관한 사항
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- 1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
- ① 재단은 셔틀버스의 이동 경로 확인 및 탑승자의 안전 확인을 목적으로 개인위치정보를 처리하고, 이를 위하여 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 이용합니다.
- ② 재단은 위치기반서비스에서 개인위치정보를 일회성 또는 임시로 이용 후 지체없이 파기합니다.
- 2) 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- 재단은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」제16조 제2항에 따라 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하고, 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
- 3) 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
- ① 재단은 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 기록·보존하여야 하는 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료 외의 개인위치정보는 즉시 파기합니다.
- ② 제1항에도 불구하고 재단은 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 개인위치정보주체가 개인위치정보의 보유에 관하여 별도로 동의한 경우 개인위치정보를 보유할 수 있습니다. 이 경우 별도 동의로 인한 개인위치정보 보유 기간은 동의일로부터 최대 1년으로 합니다.
- ③ 재단은 개인위치정보를 파기하는 때에는 복구 또는 재생을 방지하기 위한 조치를 취하며, 파기 절차와 방법은 본 개인정보처리방침의 개인정보의 파기절차 및 방법을 따릅니다.
- 4) 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 재단은 회원의 개인위치정보를 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 경우에만 위치정보를 제3자에게 제공합니다.
- 5) 개인위치정보의 이용 또는 제공 통보에 관한 사항
- ① 재단은 회원의 동의 없이 회원의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 시 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지하고 동의를 받습니다.
- ② 재단은 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보합니다.
- 1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
- 2. 회원이 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
- ③ 개인위치정보주체는 제3자에 대한 정보제공내역을 즉시 통보받는 방법과 모아서 통보받는 방법 중 선택하여 통보받을 수 있습니다.
- 6) 위치정보관리책임자 및 개인위치정보의 보호부서
- 재단은 개인위치정보주체의 개인위치정보 관련 문의사항 및 고충사항 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인위치정보 관리책임자 및 개인위치정보의 보호부서를 지정하고 있습니다.
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▶ 위치정보관리책임자
성명: 유만성
직위: 매니저
이메일: eco00025@happyconnect.co.kr -
▶ 개인위치정보 보호 담당부서
부서명: 이사회사무국
담당자명: 유만성
- 5. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
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- ① 재단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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▶ 파기절차
재단은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 재단의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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▶ 파기방법
재단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
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- ① 재단은 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
- ② 재단은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
- ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 회원의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
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- 재단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위변조 방지, 개인정보의 암호화, 악성프로그램 방지, 보안프로그램 설치
- ③ 물리적 조치 : 물리적 접근 방지, 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
- 8. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당부서
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- ① 재단은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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▶ 개인정보 보호책임자
성명: 박대호
직위: 상임이사
- ② 회원님께서는 재단의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단은 회원님의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 이사회사무국
담당자명: 유만성
- 9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항
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- 재단은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
- 10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
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- 재단은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
- 11. 회원의 권익침해에 대한 구제방법
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- 회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 재단과는 별개의 기관으로서, 재단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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- 12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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